01
Prova de vida
Movimento na câmera. Uma foto estática de outra foto não passa.
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Mirá Safe
O risco da venda, com o Mirá Safe.
Prova de vida e confirmação do documento no checkout. Depois, identidade, restrição, score, telefone, endereço e processos no próprio pedido. O especialista só consulta com o seu aval.
Mirá Safe
ExemploPedido 4821
Celular SKU AB-1042 · R$ 4.200
Prova de vidaPassou
DocumentoBate com o rosto
IdentidadeRegular
TelefoneRisco baixo
EndereçoBate com o pedido
Score742
Próximo passo
Prova de vida conferida. Consultar risco neste pedido
A câmera e o documento já estão no pedido. A consulta de risco entra com o seu aval. O resultado fica na mesma venda.
Confirmar consultaSó identidade e telefone
Prova de vida e documento confirmam quem está na câmera. A consulta lê o risco. Cartão continua outra camada.
O custo de vender no escuro
O celular sai hoje. O chargeback chega depois.
Ticket alto e locação de equipamento caro não perdoam. Sem prova de vida, o documento pode ser foto de foto. Sem consulta no pedido, o time só vê o risco quando o bem já saiu.
Como a operação está hoje
O risco mora fora do pedido
App de crédito
Planilha
Grupo do time
Antifraude do cartão
App de selfie solto
Nada
O time consulta num portal, cola o print no grupo, ou não consulta. Chargeback e bem desaparecido aparecem quando a venda já saiu.
O que isso custa
O prejuízo chega quando o pedido já saiu
- Chargeback que chega semanas depois da expedição
- Equipamento de locação que some e vira prejuízo
- Documento no checkout sem prova de vida
- Analista copiando ficha para outro portal
- Print de consulta perdido no grupo do time
- Pedido de ticket alto que sai sem ninguém olhar
No checkout
Prova de vida e confirmação do documento.
A pessoa está na câmera. A foto do documento entra no pedido. O rosto bate com o papel. Isso acontece antes da consulta de risco, na mesma venda.
02
Foto do documento
CPF, CNPJ, RNE ou passaporte. O papel que a pessoa apresenta fica no pedido.
03
Rosto e documento batem
A comparação é no servidor, não no browser. O time vê o resultado na mesma tela da venda.
Chargeback de identidade, antes de expedir
Como resolvemos
Três mudanças que aparecem no seu número
Cada pilar existe para mover chargeback ou a perda de um bem de ticket alto. Nenhum deles depende de um portal à parte.
No checkout
Prova de vida e o documento que a pessoa apresenta
A câmera confirma que há alguém vivo. A foto do documento entra no pedido. O rosto bate com o papel. Identidade falsa para de ser só um CPF digitado.
- Prova de vida no checkout, não um app de selfie à parte
- Foto do documento no mesmo pedido da venda
- O time vê se o rosto bate com o papel, na tela da operação
Chargeback de quem não é quem diz ser
No pedido
A consulta de risco mora onde a venda mora
Identidade cadastral, restrição, score, telefone, endereço e processos. O resultado fica no pedido e no cliente. Ninguém copia ficha para outro portal.
- Consulta a partir do pedido ou do cliente, nunca de um documento avulso
- Histórico visível na mesma tela da venda
- Independente do antifraude de cartão
Chargeback tratado no próprio pedido
Com o seu aval
O especialista consulta. Você autoriza o recorte
A política vai em português: celular acima de um valor, consulta identidade, telefone e restrição. Sem execução automática, cada consulta vira proposta.
- A regra vive no especialista, não num projeto de integrador
- Dado pessoal espera alguém com permissão
- O Co-Pilot abre o pedido na tela para você decidir
Chargeback sem o time virar operador de risco
O que dá para consultar
Prova de vida no checkout. Seis recortes de risco no pedido
Quem está na câmera entra primeiro. Depois você escolhe identidade, restrição, score, telefone, endereço ou processos. Consultar tudo existe para o pedido que justifica as seis de uma vez.
Quem está na câmera
Prova de vida
Movimento na câmera no checkout. Foto de foto não passa.
Foto do documento
O papel que a pessoa apresenta entra no pedido, não num app à parte.
Rosto e documento batem
A comparação é no servidor. O time vê o resultado na venda.
Quem é essa pessoa
Identidade
Nome e situação cadastral do documento que já está no pedido.
Restrições
Apontamentos negativos que o time precisa ver antes de expedir o ticket alto.
Score
Faixa de risco de crédito, para decidir se o pedido segue ou pede aval.
Canal e endereço
Telefone
Risco do número usado no checkout, o mesmo que entra nas Conversas.
Endereços
Endereços conhecidos e se o do pedido bate, em parte, ou não bate.
Processos
Processos judiciais ligados à pessoa, com resumo para o time ler.
Como o time usa
Consultar o recorte
Uma consulta por vez, quando o ticket ou a locação pede só aquilo.
Consultar tudo
O pacote roda as seis de uma vez, quando o risco justifica o conjunto.
Especialista com política
Você descreve a regra. A consulta só roda com o seu aval.
Histórico no cliente
O que já foi consultado fica no cliente, não some no e-mail do analista.
Onde o Safe entra
Ticket alto, locação e a rotina do especialista
O recorte muda. O lugar não: pedido e cliente. A consulta espera o seu aval, salvo o que você liberar.
Locação de equipamento caro é o recorte mais visível. Aluguel nos modelos · Case no blog · E-commerce e Conversas.
Prova de vida no ticket alto
A pessoa está na câmera. O documento bate com o rosto. O celular de R$ 4 mil não sai só com um CPF digitado.
Chargeback de identidade
Celular e consulta de risco
Identidade, telefone e restrição antes de expedir. O chargeback deixa de ser surpresa de 40 dias.
Chargeback
Locação de equipamento caro
Endereço, processos e score antes do bem sair. O time vê se o destino bate com o que se conhece da pessoa.
Perda do bem
Especialista na rotina
A política entra em português. Pedido que passa do valor consulta sozinho e espera o seu aval antes de consultar.
Chargeback sem fila extra
No pedido e no cliente
O resultado não mora num portal à parte. Quem abre a venda vê o risco. Quem abre o cliente vê o histórico.
Menos ida e volta até decidir
Fronteira honesta
O Safe não substitui o antifraude de cartão.
Prova de vida e confirmação do documento dizem quem está na câmera. A consulta lê o risco cadastral da pessoa. Teste de cartão e 3D Secure continuam no plástico. Não substitui o app de crédito do consumidor e não aceita documento digitado à mão pelo modelo.
- Prova de vida e documento confirmam a pessoa. A consulta lê o risco.
- Não consulta documento que o modelo inventou ou digitou
- Cartão e 3D Secure não saem do lugar. São outra camada
Dúvidas antes de decidir
As perguntas que o financeiro e o TI vão fazer
Consulta de risco é decisão exposta. Aqui estão as respostas para levar à diretoria, sem misturar cartão e app do consumidor.
O Mirá Safe substitui o Serasa ou um app de crédito do consumidor?
Não. É um serviço da Mirá, no pedido e no cliente da sua loja. O time consulta risco para decidir se expede, não para o consumidor consultar o próprio nome.
A consulta roda sozinha?
Não, salvo o que você liberar. Sem execução automática, cada consulta vira proposta e espera alguém com permissão. O resultado entra no pedido.
Posso consultar um documento que não está no pedido?
Não. A consulta nasce do pedido ou do cliente. O documento já precisa estar na operação. Isso evita consulta avulsa e dado pessoal solto.
A prova de vida substitui a consulta de risco?
Não. A prova de vida e a foto do documento confirmam quem está na câmera. A consulta lê restrição, score, telefone, endereço e processos. As duas camadas ficam no mesmo pedido.
E o antifraude do cartão?
Continua. Teste de cartão e 3D Secure não saem do lugar. O Safe não lê o plástico. Ele lê a pessoa por trás do pedido.
Quanto custa cada consulta?
O valor depende do recorte e do volume. Fechamos na primeira conversa, sem tabela pública que não se aplicaria ao seu caso. A mesma pessoa em 24 horas não consulta de novo.
Na plataforma
Continue na plataforma
Cada página aprofunda um mecanismo. O rodapé lista tudo. Aqui estão os recortes que fecham o que você acabou de ler.