Voltar para a página inicial

Auto gestão

Agentes trabalhando 24 horas na auto gestão da loja

Eles cuidam da rotina da operação. O seu time fica livre para o que realmente importa. Cada um cuida de uma dor específica da operação, com os dados da sua loja. Ação que mexe em dinheiro ou que envia mensagem continua esperando a sua aprovação.

O Conselho é o cerne. Veja Conselho, Co-Pilot e especialistas juntosCusto interno da rotina: o time orquestra, não saiNo e-commerce, eles atendem, avisam e vendem nas ConversasFranquia, B2B, locação e seller sem vitrine no mesmo motor

76 especialistas nesta seleção

Trocar de sistemaAo trocar de plataforma

Migração assistida

Traz produtos, catálogo, clientes, pedidos e layout da loja antiga, com simulação antes de importar.

Kits prontosAo criar um produto

Produto pronto para vender

Cadastrou o produto e o texto de busca, as imagens e o preço saem alinhados, sem o time preencher doze campos.

Kits prontosTodo dia às 7h

Guardião da loja

Todo dia às 7h, um e-mail com o que está errado em catálogo, frete e estoque, antes do cliente reclamar.

Kits prontosCiclo do assinante

Assinaturas de ponta a ponta

Boas-vindas, lembrete de renovação, cobrança em atraso e resgate de cancelamento, sem planilha de assinantes.

Kits prontosQuando a venda trava

Resgate de receita

Carrinho abandonado, pagamento recusado e cobrança em aberto tratados juntos, para a venda não sumir em silêncio.

Quando aconteceAo gerar um pedido

Boas-vindas do pedido

Pedido criado: confirma dados, registra no CRM e manda uma mensagem curta, para o cliente não ficar no escuro.

Quando acontecePedido confirmado

Separação sem surpresa

Pedido confirmado: monta a lista para o armazém e registra no CRM, para o time de separação já saber o que fazer.

Quando acontecePedido cancelado

Resgate após cancelamento

Entende o motivo do cancelamento, registra no CRM e propõe um contato de recuperação, sem insistência.

Quando acontecePedido alterado

Aviso de alteração de pedido

Itens ou valores mudaram: atualiza o CRM e avisa o cliente exatamente do que mudou.

Quando acontecePagamento aprovado

Pós-pagamento

Pagamento aprovado: enriquece a oportunidade no CRM e, se você quiser, agradece o cliente.

Quando acontecePagamento recusado

Recuperação de pagamento

Tentativa recusada: lembra o cliente com ajuda para concluir, sem inventar desconto.

Quando acontecePagamento bloqueado

Triagem de risco

Pagamento bloqueado: reúne as evidências para você aprovar a venda ou pedir documentos.

Quando aconteceCarrinho abandonado

Recuperação de carrinho

Checkout abandonado: mensagem no momento certo, citando os itens e o valor em jogo.

Quando aconteceMovimento de estoque

Alerta de estoque crítico

Depois de uma movimentação, avisa o time interno quando o saldo fica em nível crítico.

Quando aconteceRascunho do leitor pronto

Curadoria do produto lido no leitor

O rascunho criado pelo leitor do armazém é revisado, completado e publicado, ou vira pendência quando falta dado.

Quando aconteceNota de entrada processada

Conferência de nota de entrada

Confere itens e quantidades da nota do fornecedor antes de dar entrada no estoque.

Quando aconteceSeparação iniciada

Aviso de separação

A separação começou: mensagem curta avisando o cliente de que o pedido está sendo preparado.

Quando acontecePedido enviado

Aviso de envio

O pedido saiu do armazém: avisa o cliente e registra o código de rastreio no CRM.

Quando acontecePedido alterado na separação

Pedido alterado durante a separação

Os itens mudaram com a separação em curso: reorienta o armazém e avisa o cliente do ajuste.

Quando aconteceAssinatura criada

Primeiro ciclo da assinatura

Nova assinatura: boas-vindas, o que esperar no primeiro ciclo e registro no CRM.

Quando aconteceRenovação próxima

Lembrete de renovação

Antes do ciclo virar, lembra o assinante e registra o contato no CRM.

Quando acontecePedido de renovação gerado

Registro do ciclo renovado

O ciclo virou pedido: registra no CRM e confere o estoque dos itens, sem duplicar o aviso de cobrança.

Quando aconteceRenovação paga

Agradecimento de renovação

Ciclo pago: agradece o assinante e marca a fidelidade no terceiro, sexto e décimo segundo ciclo.

Quando aconteceRenovação não paga

Cobrança de renovação em atraso

A cobrança do ciclo falhou: contato para atualizar o pagamento, com foco em reter sem pressionar.

Quando aconteceAssinatura pausada

Cuidado na pausa

Assinatura pausada: confirma a pausa, explica como retomar e separa pausa voluntária de pausa por falta de pagamento.

Quando aconteceAssinatura cancelada

Resgate de assinatura

Assinatura cancelada: entende o motivo, registra a perda no CRM e faz uma única tentativa de resgate.

Quando aconteceLocação devolvida

Conferência de devolução

Locação devolvida: lista de inspeção, tratamento da caução e registro interno no CRM.

Todo dia / semanaTodo dia

Texto de produto

Enriquece descrições com texto alinhado à marca. Você revisa antes de publicar.

Todo dia / semanaA cada 6h

Varredura de carrinhos

Rotina que revisa os carrinhos abandonados acumulados, complementando a recuperação imediata.

Todo dia / semanaA cada 12h

Cobrança de links pendentes

Revisa links vencidos, reemite a cobrança dos pedidos ainda em aberto e manda um lembrete.

Todo dia / semanaDiário

Zelador de trocas e devoluções

Revisa os casos parados, resume cada um e abre a tarefa. A decisão de aprovar continua sendo humana.

Todo dia / semanaTodo dia às 8h

Resumo diário de tarefas

Toda manhã, um e-mail com o que urge, o que travou e o que foi esquecido na loja.

Todo dia / semanaSemanal

Análise semanal de números

Consulta os dados da loja e envia um e-mail com os números do período e duas ou três leituras úteis.

Todo dia / semanaSemanal

Propostas de promoção

Analisa vendas e catálogo e propõe promoções e cupons. Cria só depois da sua aprovação.

Todo dia / semanaDiário

Relatório diário de vendas

Consolida a venda do dia e envia por e-mail para o time.

Todo dia / semanaA cada 10h

Cancelamento de pedidos não pagos

Lista os pedidos aguardando pagamento há mais de um dia e cancela, se você tiver liberado a execução automática.

Todo dia / semanaSemanal

Auditoria de frete

Revisa métodos, tabelas e cotações e aponta as faixas de CEP que derrubam conversão no checkout.

Todo dia / semanaA cada 2 dias

Auditoria de busca orgânica

Revisa títulos e descrições fracos e melhora o texto dos produtos para a busca.

Todo dia / semanaA cada 12h

Previsão de ruptura

Cruza o saldo baixo com o ritmo de venda e avisa quais produtos vão zerar antes da reposição.

Todo dia / semanaA cada 3h

Fila de verificação de identidade

Revisa periodicamente as verificações pendentes, complementando a triagem feita no bloqueio.

Todo dia / semanaSemanal

Preço em relação ao concorrente

Compara os seus itens mais vendidos com os sites concorrentes e entrega o alerta.

Todo dia / semanaSob demanda

Descoberta de páginas do concorrente

Encontra as páginas de produto dos concorrentes e propõe a correspondência, sem gravar sozinho.

Kits prontosQuando a operação vende para empresas

B2B — comercial e cobrança

Kit: cadastro de empresa, orçamentos, aprovação de pedido faturado e cobrança de títulos a receber, com aprovação humana nas ações sensíveis.

Kits prontosToda segunda de manhã

Saúde da loja online

Kit: auditoria de busca, texto para IA, velocidade aparente e atritos no checkout, com e-mail semanal ao time.

Kits prontosRotina semanal

Vender mais com menos risco

Kit: funil de conversão, campanhas com limite, preço saudável, atraso de entrega e cuidado com consentimento.

Quando aconteceOrçamento enviado

Acompanhamento de orçamento

Orçamento enviado ao cliente empresa: confirma dados, registra no CRM e lembra o prazo com educação.

Quando aconteceOrçamento aceito

Orçamento aceito

Orçamento virou pedido: atualiza o CRM e acompanha se ainda falta aprovação interna da empresa.

Quando aconteceOrçamento recusado

Orçamento recusado

Registra a recusa e faz uma tentativa educada de entender o motivo, sem insistir.

Quando acontecePedido à espera de alçada

Pedido esperando aprovação da empresa

Avisa quem pode aprovar o pedido faturado. Nunca aprova sozinho.

Quando aconteceAlçada resolvida

Aprovação da empresa resolvida

Quando a empresa aprova ou rejeita, avisa o comprador e registra no CRM.

Quando aconteceEmpresa criada

Primeiro cadastro de empresa

Empresa nova: checklist de condições comerciais, crédito e responsáveis, em tarefas para o time.

Quando acontecePagamento aprovado

Sugestão após a compra

Depois do pagamento, sugere no máximo um complemento em estoque — sem pressão e sem desconto inventado.

Todo dia / semanaA cada 12h

Cobrança de títulos a receber

Varre vencimentos, reenvia link de pagamento quando faz sentido e escala os casos antigos para o time.

Todo dia / semanaSegunda de manhã

Saúde do crédito da empresa

Olha limite, condições e aprovadores das empresas e abre tarefa quando o risco sobe.

Todo dia / semanaA cada 12h

Orçamentos parados

Encontra orçamentos enviados sem resposta e lembra o contacto ou abre pendência para o comercial.

Todo dia / semanaA cada 6h

Fila de aprovações B2B

Escala pedidos faturados que ficaram tempo demais à espera de alguém da empresa.

Todo dia / semanaSemanal

Funil de conversão da loja

Lê o funil real de visitas até compra e envia um e-mail com taxas e hipóteses — sem inventar número.

Todo dia / semanaSemanal

Campanha com limite

Propõe no máximo uma campanha com audiência e teto claros. Disparo só com a sua aprovação.

Todo dia / semanaSemanal

Preço e margem sob controle

Cruza vendas, preços e concorrência e propõe promoção limitada — nunca um desconto absurdo sozinho.

Todo dia / semanaA cada 6h

Atraso na preparação

Pedidos confirmados sem avanço: tarefa para o armazém e aviso honesto ao cliente quando o atraso é claro.

Todo dia / semanaSemanal

Cuidado com consentimento

Audita risco de contacto indevido e fila de identidade — só alerta interno, sem falar com o cliente.

Todo dia / semanaSegunda de manhã

Briefing da semana

Junta vendas, metas, tarefas e cobranças num e-mail com as três prioridades da semana.

Todo dia / semanaSemanal

Busca e páginas da loja

Varre a loja no ar (títulos, páginas fracas, faltas no catálogo) e abre tarefas — sem mudar o tema sozinho.

Todo dia / semanaA cada 2 dias

Texto para busca com IA

Melhora descrições e atributos para a loja ser citada em respostas de IA, com factos honestos.

Todo dia / semanaSemanal

Sensação de velocidade do site

Checklist do que pesa a loja (imagens, scripts aparentes) e quick wins em tarefas para o time.

Todo dia / semanaDiário

Atrito no checkout

Frete que falha, carrinhos parados e links vencidos: o que está a travar a compra no último passo.

Em breveEm breve

Priorização entre centros de distribuição

Prioriza atendimento e separação por centro, para reduzir atraso e ruptura entre armazéns.

Em breveEm breve

Criação de páginas

Gera e publica páginas e vitrines da loja a partir de um briefing.

ConselhoSempre ativo

Visão geral

Reúne o diagnóstico do dia e deixa a pauta pronta para a reunião do time.

ConselhoÁrea

Produto e loja

Catálogo, vitrine e o que está falhando nas páginas do site.

ConselhoÁrea

Marketing

Campanhas, aquisição e as mensagens que realmente chegam ao cliente.

ConselhoÁrea

Merchandising

O que merece destaque na vitrine e o que está perdendo venda onde está.

ConselhoÁrea

Operação

Pedidos, estoque, separação e loja física no mesmo acompanhamento.

ConselhoÁrea

Atendimento

Trocas, reclamações e conversas de WhatsApp sem cliente sem resposta.

ConselhoÁrea

Financeiro

Cobrança em atraso, links de pagamento e risco de fraude.

ConselhoÁrea

Números

Pergunte em português o que vendeu, o que parou de vender e o que urge.

Diagnóstico por área

Um olhar diário sobre cada parte da operação

Operação, financeiro, atendimento e marketing são revisados todo dia com os dados da sua loja. O que aparece vira tarefa com evidência, não item de pauta de reunião.

Agendar um diagnóstico

Conselho

Exemplo

Alerta com evidência

3 faixas de CEP sem cobertura de frete

O cliente chega ao frete e desiste. A configuração da loja confirma a falha antes de virar reclamação pública.

Criar tarefaVer CEPs afetados

Próximo passo

Mostre a sua operação para a gente

Quatro campos abaixo e a conversa já começa com contexto. Você sai do diagnóstico com o mapa de onde perde venda, onde o time perde tempo e o que consolidar primeiro.

A conversa continua no WhatsApp, já com esses dados. Usamos essas informações apenas para preparar o diagnóstico.

Prefere olhar sozinho antes? veja uma loja no ar.